Termini per i fornitori partner
1. Onboarding e commissioni piattaforma
L'iscrizione per i professionisti e gratuita. VIAREVEL trattiene una commissione fissa del 15% sul valore lordo di ogni prenotazione andata a buon fine. L'85% del compenso viene liquidato direttamente sul conto Stripe Connect del fornitore.
2. Dichiarazioni del fornitore e autenticita dei dati
Il fornitore dichiara e garantisce sotto la propria esclusiva responsabilita che tutte le informazioni, i documenti, le licenze, le immagini, le certificazioni, i dati fiscali, i recapiti e i contenuti caricati o comunicati a VIAREVEL sono veritieri, leciti, aggiornati, autentici e non fuorvianti.
Il fornitore si assume ogni responsabilita civile, amministrativa, fiscale e penale derivante da documenti falsi, documenti scaduti, dichiarazioni inesatte, attivita non autorizzate, violazioni normative o uso improprio della piattaforma.
3. Natura del rapporto e responsabilita del servizio
Il fornitore opera come professionista indipendente. Il contratto relativo al servizio acquistato intercorre tra fornitore e cliente. VIAREVEL resta estranea all'esecuzione materiale della prestazione e non sostituisce il fornitore negli obblighi verso il cliente.
Il fornitore e l'unico responsabile per identita, autorizzazioni, permessi, licenze, coperture assicurative, conformita fiscale, sicurezza operativa, corretta esecuzione del servizio, qualita promessa, contenuti pubblicati e gestione dei rapporti con il cliente nei limiti consentiti dalla piattaforma.
4. Clausola di parita di prezzo e anti-bypass
Il fornitore si impegna a esporre su VIAREVEL prezzi non superiori a quelli offerti privatamente o su altri canali. Il bypass della piattaforma per transazioni successive o estensioni di orario in contanti e severamente vietato e comporta il ban immediato.
5. Gestione delle dispute, liquidazioni e autorita admin
In caso di contestazione da parte del cliente, il timer di sblocco fondi viene congelato. L'amministratore di VIAREVEL puo mediare nella stanza dispute e decidere, in base alle prove disponibili, se sbloccare i fondi al fornitore o eseguire uno storno forzato al cliente.
6. Documenti falsi, frodi e sanzioni
Se VIAREVEL rileva o sospetta documenti non autentici, furto d'identita, contenuti ingannevoli, frodi, attivita abusive, recensioni manipolate, comportamento scorretto verso clienti o violazioni delle regole anti-bypass, puo sospendere immediatamente l'account, rimuovere il profilo dal catalogo, bloccare le liquidazioni, annullare prenotazioni future e procedere al ban permanente.
Tali misure possono essere adottate anche in via cautelare prima dell'accertamento definitivo, quando necessario per proteggere clienti, piattaforma, partner di pagamento o altri utenti.
7. Manleva a favore di VIAREVEL
Il fornitore si impegna a manlevare e tenere indenne VIAREVEL, i suoi amministratori, collaboratori e partner tecnologici da qualsiasi richiesta, danno, costo, sanzione, perdita, contestazione o spesa legale derivante da documenti falsi, informazioni inesatte, attivita illecite, violazioni normative, inadempimento contrattuale verso il cliente o utilizzo improprio della piattaforma imputabili al fornitore.
8. Controlli della piattaforma e limiti delle verifiche
Il fornitore riconosce che eventuali controlli documentali o operativi eseguiti da VIAREVEL hanno finalita preliminari e di moderazione del catalogo e non trasferiscono sulla piattaforma la responsabilita del contenuto, della validita o della genuinita dei documenti caricati.